中小企業の経営をしていると、どうしても「一発当てたい」と考えてしまう。

 

新商品を出すなら、絶対に売れるものをつくりたい。
採用するなら、最初からいい人を採りたい。
SNSを始めるなら、反応の取れる投稿をしたい。
営業するなら、なるべく成約率の高いやり方を見つけたい。

 

もちろん、その気持ちはよくわかる。

ただ、ここに大きな落とし穴がある。

最初から質を上げようとするあまり、打席数が減ってしまうことだ。

ピカソは「天才」だったから名作を残したのか

パブロ・ピカソ。

誰もが知る世界的な画家だ。

私も以前は、ピカソという人は「圧倒的な才能を持った天才画家」だと思っていた。

もちろん、才能があったことは間違いない。

しかし、彼の生涯の作品数を知ったとき、見方が少し変わった。

ピカソが生涯に残した作品は、絵画だけでなく、

版画、素描、彫刻、陶芸などを含めると2万点以上ともいわれている。

これは驚異的な数字だ。

他の有名画家と比べると、その異常さがよくわかる。

 

ゴッホは約2,000点。
モネも約2,000点前後。
ダリは絵画で約1,000点。
レオナルド・ダ・ヴィンチに至っては、現存する完成絵画は20点弱ともいわれている。

 

もちろん、単純に作品数だけで優劣を決めることはできない。

ダ・ヴィンチのように、作品数が少なくても歴史に残る人物はいる。

だから、私は「たくさん作れば偉い」と言いたいわけではない。

私が注目したいのは、別のところだ。

ピカソは、とにかく打席に立ち続けたことだ。

2万回の打席があった

私たちは、ピカソの代表作だけを見る。

名画だけを見る。

だから、こう思ってしまう。

「やっぱり天才は違う」

しかし、その裏には2万点を超える膨大な作品があった。

言い換えれば、2万回を超える試行錯誤があったということだ。

 

私はここに、経営のヒントがあると思っている。

多くの社長は、数回やってうまくいかないと判断してしまう。

 

10回営業して決まらない。「この営業方法はダメだ」

SNSを10本投稿して反応がない。「SNSはうちには向いていない」

セミナーを3回開催して集客できない。「この企画では人は集まらない」

新商品を1回出して売れない。「この商品にはニーズがない」

 

本当にそうだろうか。

もしかすると、やり方が悪いのではなく、

まだ打席数が足りないだけかもしれない。

打席数が増えると、当たりが増える

打席に立つ回数が増えれば、当然、当たる確率も上がる。

営業件数が10件より100件。100件より1,000件。

提案回数が増えれば、受注のチャンスも増える。

SNSも同じだ。

10投稿より100投稿。100投稿より1,000投稿。

発信回数が増えれば、誰かの目に触れる機会も増える。

だから「量を増やせ」という話自体は、それほど難しい話ではない。

しかし、打席数には、もっと大きな価値がある。

打席数が増えると、自分自身が変わる

ここが一番重要だ。

打席数は、単に成功確率を上げるだけではない。

打席に立つたびに、自分自身が少しずつバージョンアップしていく。

 

例えば、100回営業した人は、ただ100回断られたり、100回提案したりしたわけではない。

その中で、

 

「この言葉は相手に刺さる」

「この説明では伝わらない」

「この質問をすると本音が出る」

「この順番で話した方がわかりやすい」

 

そんな小さな気づきを得ている。

1回目と100回目では、同じ営業でも中身がまったく違う。

 

最初は1.0だったものが、

1.01になる。
1.03になる。
1.08になる。
1.15になる。

 

一回一回の変化は小さい。

だから本人も気づかない。

しかし、打席数が増えるほど、その改善回数も増えていく。

そして、ある地点から周囲には、「急に伸びた」ように見える。

でも、実際には急に伸びたわけではない。

小さな改善が大量に積み重なった結果だ。

量が質をつくる

多くの人は、

「質を高めてから世に出そう」

と考える。

しかし、現実は逆であることが多い。

 

世に出すから、質が高くなる。

営業するから、営業が上手くなる。

発信するから、文章が上手くなる。

商品を出すから、お客様の反応がわかる。

採用するから、採用基準が磨かれる。

会議を繰り返すから、会議の質が上がる。

 

つまり、質は、量の先にある。

最初から100点を目指して動けなくなるより、

60点でもいいから打席に立つ。

そして、

60点を61点にする。

61点を63点にする。

63点を65点にする。

この繰り返しが、最終的に大きな差を生む。

100回打席に立った人の101回目

私は、こんなふうに考えている。

100回打席に立った人の101回目と、
1回しか打席に立っていない人の2回目では、

同じ「1回」でも、その中身はまったく違う。

100回やった人には、100回分の経験がある。

100回分の失敗がある。

100回分の改善がある。

だから101回目の精度が高い。

これは才能ではない。

経験値の差だ。

打席数の差だ。

そして、その差は時間が経つほど広がっていく。

成功者は「当てた人」ではない

成功した会社を見ると、多くの経営者はこう思う。

 

「いい商品があったから成功した」

「社長に才能があったから成功した」

「運が良かった」

 

もちろん、そういう要素もあるだろう。

しかし、実際にはその会社も、

 

売れない商品をつくっている。

採用で失敗している。

営業で断られている。

集客で外している。

新規事業で失敗している。

 

私たちが見ているのは、その会社が最後に「当てた一発」だけだ。

しかし、その裏側には大量の打席がある。

だから私は、

成功者は、最初から正解を知っていた人ではない。

正解に近づくまで、打席に立ち続けた人だ。

と思っている。

中小企業こそ、打席数を増やせ

中小企業には、大企業ほどお金も人もない。

だからこそ、大きな一発勝負をしてはいけない。

むしろ、小さくたくさん試す。

 

営業方法を変えてみる。

価格を変えてみる。

SNSのテーマを変えてみる。

採用ページを変えてみる。

会議の進め方を変えてみる。

評価制度を少し変えてみる。

 

そして、お客様や社員の反応を見る。

ダメなら、また変える。

 

この小さな改善を高速で回す。

これが中小企業の強さだと思う。

大企業より規模が小さい分、動きやすい。

今日決めて、明日試すこともできる。

ならば、その強みを使わない手はない。

才能を疑う前に、打席数を疑え

うまくいかないとき、多くの人は自分の才能を疑う。

 

「自分には営業センスがない」

「文章を書く才能がない」

「経営者としての能力が足りない」

 

でも、その前に一つだけ確認してほしい。

何回、打席に立ったのか。

10回なのか。

100回なのか。

1,000回なのか。

 

もしまだ10回なら、才能を判断するには早すぎる。

もしまだ100回なら、やり方を決めつけるには早すぎるかもしれない。

 

ピカソは2万点以上の作品を残した。

2万点すべてが傑作だったわけではない。

でも、その圧倒的な打席数の中で、何度も自分をアップデートし、世界に残る作品を生み出した。

 

だから私は、こう思う。

打席数は、成功確率を上げるだけではない。

打席数が、才能を育てる。

そして、

打席数が増えるほど、次の一打の質が上がる。

 

経営も同じだ。

完璧な一打を待つより、

まず打席に立つこと。

そして、打ちながら直すこと。

それを繰り返した先に、会社の大きな成長がある。