【 TTPツアーズ 】＠加茂歯科医院様が開催されました！

福岡県福岡市にて『 第87回TTPツアーズ 』が開催されました。

おかげさまでTTPツアーズも今回で第87回目を迎えることができました！

TTPツアーズとは、現実・現場・現物を実際に見て、体験していただく事で感性を磨き、

社内改善のきっかけを作っていただく為の、『 体験型勉強会 』です。

100年塾塾生の企業内部を見学することができるため他社の改善方法を参考にしながら、

自社の、もしくは自部門の、あるいは自分のさらには自宅の改善活動を、進めることができます。

『 体験型勉強会 』　ということで、参加された方は会社に戻ったら最低1個はパクる決まりがあります。

視察しながら、「うちではここを改善できるのでは？」と自主的に考えることができます。

社長と社員の方が一緒に参加できるイベントのため、時と場所を共有する場として、最も効果的です。

「環境整備ってなに？」　という方は、下記のURLに詳細の説明があります。

ぜひご覧ください。

環境整備とは→ https://will-way.net/kankyoseibi/

今回の開催企業様は、加茂歯科医院様です。

福岡県と佐賀県で歯医者業をされていて、環境整備を導入され4年目となり、初開催になります。

普段は見ることの出来ない歯医者の“裏側”を徹底的に見学させていただきました。

冒頭の加茂社長の挨拶でTTPツアーズに至るまでの事を話してくださいました。

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開催にあたっては「他の方が見に来て価値があるものになるだろうか」という不安があり

約3か月前から準備を始めました。

とはいえ、実際の段取りや準備はほとんど社員たちが主体的に進めてくれました。

日々の業務に追われながらも、各チームで案を練り、開催1か月前からは取り組みが本格化。

特に最後の2週間は一気に動き出しました。

思えば3年前から、金村塾長に「TTPツアーズをした方がいい」と言われていたにもかかわらず

「うちにはまだ早い」「無理です」と避けてきたのは、社員を信じきれていなかった自分の判断でした。

しかし今回の開催で、社員たちの想像力・発想力・行動力を目の当たりにし

大きな感動を覚えました。

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実際に、TTPツアーズリーダーの2人を筆頭に社員自らが考えて、動き、完成させました。

社員数が20名の中で、抜擢された若手リーダー2人ですが、各部門に改善の進捗を促したり

ここまで完成させるのは大変だったと思います。

当日も社員一人ひとりが自信を持ってプレゼンし

見学者の質問にも的確に対応する姿から、日々の積み重ねとチームの力を感じました。

今回の見どころは

・「ここが本当に歯科医院!?」と驚くような洗練された外観と内観

・誰が見ても分かる・使えるように整えられた徹底した社内環境

・業種を問わず応用できる“環境整備の仕組みと工夫”が、院内のいたるところに詰まっている

整理整頓をすることで作業時間の削減につながり、お客様対応や社員が仕事しやすい環境に重点を置かれています。

今回、改善に社長は参入せず、社員だけが団結して取り組まれています。

同業種の会社様も参加され、驚かれていたのは

「技工室は普通は粉が飛び散っていて、汚いのが当たり前だが、こんなに綺麗なのはみたことがない」

「フル稼働で動いている様子を見ると、ここまで動線を整えられているから早い診察につながると思う」

と仰られていたほどでした。

自分でDIYをして棚を作ったり、創業時から年期の入った扉を再度塗装しなおしたり

さらにはカーテンレールから発想を得て、改善された箇所もありました。

日々の業務に追われる中で、改善に十分な時間を割くことは難しい状況だったそうです。

時間を見つけて意見を交わしてチームで取り組んでこられました。

そして本日、ようやくその取り組みを“カタチ”として発表できる貴重な機会を迎えました。

TTPツアーズの準備をリーダを中心に社員一丸となってやっている姿をみて

チームで取り組む力強さをつくづく感じたと加茂社長が話しておりました。

視察中には、社員が自信を持って発表する姿や見学者からの称賛を素直に喜ぶ様子が見られ

まるで“授業参観”のように、社長がうれしそうに見守っている表情がとても印象的でした。

では、ここでかなり反響のあった改善をピックアップし、簡単に説明させていただきます。

写真を大きく載せられないため、詳しく知りたいという方は、ぜひTTPツアーズにご参加ください。

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No.1 『　受付机の整頓　』

改善前は、受付棚がコードや決済端末用iPadが置いてあり、作業スペースが散らかっていました。

改善後は、コードを必要最小限にしたことと、必ず使う書類は浮かせるようにしました。

コードは充電が必要なため、邪魔にならないように工夫しました。

患者様にお渡しする保険証やお金など、大切なものを扱う場所の

スペースを広くしたことでミスなく、また作業もしやすくなりました。

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No.2 『　模型管理　』

改善前は、名前ごとに分けていたが、量が多くて探すのに時間がかかっていました。

また毎回引き出すため、溢れたりして破損しそうな時もありました。

改善後はウォールポケットを利用することで1つずつ管理ができ

また名前の順で、手前から分かりやすくなっているため、探しやすくなりました。

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これらの改善を見た社長も感動されていました。

ちなみにトータル改善15箇所以上、年間103時間（約4日）削減という結果となりました。

実際にかかる時間を算出してもらっているので、間違いはありません。

第87回目のTTPにて大成功を収めたリーダーからは

「物が多くスペースも狭い職場なので、動線確保が一番の課題でした。

全員に知恵を借りてここまで来ることができました。」

とご挨拶いただきました。大成功おめでとうございました！

通常業務やイベントが控えているなか、スタッフの皆様誠にありがとうございました！

次回は2025年10月に岐阜県の自動車会社様にて開催されます。

ぜひ奮ってお越しください。

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