『今一番輝いている、あの会社のあのひとに直撃インタビュー！』
2020.04.09
今回は株式会社ハピセ
店長 前川秀樹さんにお話をお伺いしてきました。
前川さんは、幹部養成塾でたくさんメモをとり前向きに講義に取り組んでいただきました。
一番好きな言葉はPDCA。
お休みの日には車で遠い場所へリフレッシュしに行くという家族思いの前川さん。
そんな一生懸命な前川さんですが仕事がさらにやりやすくなったという話をしてくださいました。
ではインタビューの内容をどうぞ
★現在の仕事内容を教えて下さい。どんな仕事ですか？
店長として仕事をしています。
お客様との商談をしたり、
整備のスケットにも入ったりオールマイティーで色々と行っています。
保険もお茶出しもしています（笑）
１.株式会社ハピセさんに入社したきっかけはなんですか？
ずっと車業界で働いているのですが
ディーラーにいた時にもともと知り合いでした啓利社長から
「新しいお店を出すからどう？」っと声をかけられたことがきっかけです。
それで新しい環境のもと働いてみたいと思いハピセに入社しました。
２.仕事に取り組む中で、大切にしていることはなんですか？
車屋さんと言っても接客業なので、何しろ笑顔を心掛けています。
お客様から笑顔がいいねって言われるように。。。
スタッフのみんなにも声をかけるようにして盛り上げています。
３.この会社に入ってよかった、と思ったのはどんな瞬間ですか？
会社が少人数なのですが、車の販売や整備から 全てを回すことをしているので本当に素晴らしいなーと感じています。
以前ディーラー時代は各部門に分かれて行なっていたのに今は6人でこなしている。
本当になんでもやらせていただけて有難いと思っています。
４.苦労した話や失敗談、教訓になった出来事はありますか？
毎日が苦労（笑）
というのは冗談で、特に大きな失敗やトラブルなどはなく今まで無事来れています。
５.オフの過ごし方(プライベート)はどんなことをされていますか。
オフの日は、車をいじったりしています。
天気の良い日は気分転換にバイク115ccで走って楽しんでます。
最近は仕事が祝日お休みになったので、子供たちとも買い物に行ったり家族との時間も取れています。
６.将来の夢、目標を教えて下さい。
会社に関しては、社員とお店が増えることですね。
現在社員の募集もしていて、新しい場所で車検の工場の話が進んでいるところです。
将来、子供たちに自慢できる会社にしたいです。
たまに子供たちも会社の前を通るので余計にそう感じます。
個人的には痩せないとと思っています。
ジムの会員入っていたのですが、今は辞めてしまったのでまたこれから体力づくりをしていきたいです。
仕事はもちろん体力が資本であるから気をつけないといけません。
もともと血圧が高いので薬飲んで気をつけています。
７.環境整備に取り組んでいて、良かったと思う事や今後こうしていきたいなどありますか？
捨てることができるようになりました。
以前はもったいない病で、なかなかものが捨てられずにいたのですが、最近はきちんと整理して捨てられるようになりました
車業界は、一人のお客様に対して書類（紙）が20枚ぐらい増えます。
環境整備の改善で書類の山をすっきりできるようになったことが大きいです。
この先もっともっと自分の動きやすくするため、整頓して見つけやすく、整理して探す時間を排除していきたいと思っています。
８.経営計画手帳があることで、変わってきたことややりやすくなったことなどありますか？
会社のルールがわかるようになりました。
特に社長・専務が不在の時に自分が手帳を見て行動できるようになりました。
また、年間のスケジュールがわかるようになってよかったです。
自分自身も結構手帳を使いこめてきていると思います。
９.この先会社をこうしていきたい。などありますか？
みんなが同じレベルでお客様と接客できるようにしていきたいです。
今はまだ差があり、自分がいない時でももっと対応できるようレベルアップしていきたいと思います。
それでも大きく変わってきたことは社長不在の時、お客様対応など考えて行動できるようになっています。
10.社長の好きなところはどこですか？
細かいところ。
整頓ももちろん全てにおいて曲がっていない所がすごいと思います。
自分と同じO型とは思えないです（笑）
そしてお客様に対して笑顔がすごい良いし、ご来社されたお客様を楽しませるのがとても上手なので自分も社長を見習っていきます。
前川さん、お忙しい中ありがとうございました。
これからも益々元気にお仕事頑張ってくださいね。
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