【 幹部養成塾 】＠神奈川が開催されました！
2024.11.08
1日目の前半は、「上機嫌人生のススメ」からスタート。
どんな状況でも「上機嫌でいること」が周囲に与える影響を
塾長が示す事例や体験談を通して深く学びました。
塾長は自分の態度は自分で選べる、幹部なら自分の機嫌は自分で取らないといけないと言っています。
ある受講者からは、「気に入らないことがあっても笑顔で仕事をする」
「感情を職場に持ち込まないように意識する」といった実行宣言が出るなど
すぐに実践を意識した姿勢が印象的でした。
すぐに上機嫌になると言っても、訓練が必要です。
例えば、話が長い人に対してなんと言いますか？なんと言ったら棘が立たずに伝えられるでしょうか？
上機嫌に受け答えするための事例を交えて
会議室内には笑い声もありつつ、真剣にうなずく姿が目立ち、
ただ講義を受けるだけでなく、その場で腹落ちしていく空気が流れていました。
第2講では、「良き社風・良き業文化をつくる」という言葉が、いくつもの場面で繰り返されました。
懇親会でも自然と講義の話に戻り、笑いながらも真剣に「どうやって職場で実行するか」が
語られる場面が多く見られました。
最後に、お客様に書いていただいたアンケートを一部抜粋してご紹介させていただきます。
上機嫌でいることが文化づくりにつながると実感しました。
自分から場を盛り上げて行くことは苦手なので、これを機に練習したい。
（自動車業 30代幹部＠千葉県）マニュアルは現場の知恵を形にするものだと分かりました。 自分はマニュアルを作成するのが苦手ですが、マニュアルの効果を知りました。 今後のためにもあった方が一番いいので、作成します。 （飲食業 20代幹部＠愛知県）
新入社員が増え、業務の引き継ぎや教育をしています。 チェックリストを用いて、どこまで出来たのかを認めながら 気づいたことを、気づいたままで終わらせず、“仕組み”にしていく意識を持ちます。 （自動車業 40代幹部＠埼玉県）
次回の第3講では、いよいよ“自分自身と向き合う”講義が始まります。
幹部として、どんな姿を見せていくか。ここからが本番です。また来月もよろしくお願いいたします！
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